Politika privatnosti i zaštite podataka

Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo i čuvamo vaše podatke u skladu sa zakonom Republike Srbije i evropskim regulativama. Vaša privatnost i sigurnost su nam od najveće važnosti.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo ograničene podatke kako bismo unapredili usluge i odgovorili na vaše zahteve.

  • Kontakt informacije (ime, prezime, email, telefon, adresa) radi komunikacije sa klijentima.
  • Tehnički podaci poput IP adrese i uređaja za potrebe bezbednosne analize sajta.
  • Podaci o interakciji sa sajtom, uključujući posete i korišćene strane.
  • Sve informacije koje korisnik dobrovoljno unese putem kontakt forme.

Kako koristimo podatke

Podatke koristimo isključivo radi unapređenja usluga i bezbednosti sajtova.

  • Obrada upita i pružanje relevantnih informacija korisnicima usluga.
  • Poboljšanje korisničkog iskustva i zaštita od zloupotreba sistema.
  • Analiza poseta radi optimizacije sajta i usluga.
  • Zadovoljavanje zakonskih i regulatornih obaveza u Republici Srbiji.

Pravna osnova obrade

Podaci se prikupljaju i obrađuju u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima.

Podaci se obrađuju samo uz izričit pristanak korisnika, za potrebe izvršenja usluga, ispunjenja zakonskih obaveza ili legitimnih interesa u vezi sa bezbednošću sistema.

Deljenje informacija

Vaši podaci se ne dele sa trećim licima bez vaše saglasnosti.

  • Po potrebi, podaci mogu biti povereni partnerima isključivo radi izvršenja dogovorenih usluga, uz sve mere zaštite.
  • Prilikom zakonskih zahteva, možemo biti dužni da dostavimo podatke nadležnim organima.
  • Neverovatno je retko, ali u slučaju saopštavanja, korisnici će uvek biti prethodno obavešteni.

Sigurnost podataka

Koristimo napredne sigurnosne mere i enkripciju kako bi podaci bili zaštićeni od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Pristup ličnim podacima omogućen je isključivo ovlašćenim osobama koje su obučene za rad sa njima. Svi sistemi se periodično proveravaju radi dodatne bezbednosti.

Vaša prava

Kao korisnik, imate pravo na pristup, izmenu, brisanje ili ograničenje upotrebe vaših podataka.

  • Pravo na informisanje o tome koje podatke čuvamo i zašto.
  • Pravo na izmenu netačnih ili zastarelih podataka.
  • Pravo na brisanje podataka koje više nisu potrebni za izvršenje usluge.
  • Pravo na ograničenje obrade ili ulaganje prigovora na način korišćenja podataka.

Politika kolačića

Sajt koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize poseta i unapređenja bezbednosti. Više informacija pronađite u posebnoj Politici kolačića.

Detaljno o kolačićima Detaljno o kolačićima

Kontakt za prava

Ukoliko imate pitanja o obradi vaših podataka ili želite da ostvarite neko od svojih prava, obratite nam se putem dole navedenih podataka.

Email adresa: content@lumexqirel.com

Telefon: +381 40 624 5542

Adresa: Булевар Николе Тесле 67 Шабац, 30035 Serbia

Izmene politike privatnosti

Političke izmene objavljuju se na sajtu i primenjuju se od datuma objave. Redovno pratite ovu stranicu kako biste bili informisani o aktuelnim procedurama zaštite podataka.

Poslednje ažuriranje: 7. maj 2026.